スマホの通知が来ない・音が鳴らない！原因と今すぐできる直し方（iPhone・Android対応）

「LINEが来ているはずなのに気づかなかった」
「メールの通知が急に来なくなった」
「着信にも気づかない…」
そんなことはありませんか？

スマホの通知が来ない原因の多くは、故障ではなく設定の変更です。この記事では、iPhone・Androidそれぞれの確認方法を、わかりやすく順番に解説します。

スマホの通知が来ない主な原因7つ

通知が届かないときは、次のどれかが原因になっていることが多くあります。まずは原因の一覧を確認してみましょう。

1. 通知設定がオフになっている
2. 「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっている
3. アプリごとの通知がオフになっている
4. インターネットにつながっていない
5. アプリが最新の状態になっていない
6. スマホを長期間再起動していない
7. （Androidの場合）電池を節約する設定が影響している

まず試したい3つの対処法

難しい設定を見る前に、まずはこの3つを試してみてください。

1. スマホを再起動する（電源を入れ直す）

もっとも簡単で効果がある方法です。一時的な不具合なら、再起動するだけで通知が正常に届くようになります。

2. Wi-Fiやモバイル通信につながっているか確認する

LINEやメールなどは、インターネットにつながっていないと通知が届きません。画面の上部に「Wi-Fiマーク」や「4G」「5G」などの文字が表示されているか確認してください。

表示がない場合は、通信を一度やり直すために「機内モード」を一度オンにしてからオフに戻してみましょう。

3. LINEやメール「アプリ」を最新の状態にする

LINEやメール、電話などを使うための「アプリ」が古いままだと、通知が正常に届かないことがあります。iPhoneなら「App Store」、Androidなら「Google Play」を開き、更新できるアプリがないか確認しましょう。

iPhoneで通知が来ないときの確認方法

iPhoneをお使いの方は、以下の順番で設定を確認してみてください。

1. 通知がオフになっていないか確認する

1. 「設定」（歯車マーク）を開く
2. 「通知」をタップする
3. 通知が来ないアプリを選ぶ
4. 「通知を許可」がオン（緑色）になっているか確認する

※「通知を許可」がオフになっている場合は、タップしてオンに切り替えてください。

2. 「集中モード」「おやすみモード」を確認する

iPhoneでは「集中モード」がオンになると、通知が表示されなくなります。

1. 「設定」を開く
2. 「集中モード」をタップする
3. オンになっているモードがあればタップしてオフにする

※「仕事」「睡眠」「おやすみ」などが設定されている場合は、通知が制限されます。

3. 通知の表示方法を確認する

通知自体は届いていても、画面上の見え方が変わっているだけのケースもあります。

「設定」→「通知」の画面で、「件数」「スタック」「リスト」の中から見やすい表示方法を選べます。

Androidで通知が来ないときの確認方法

Android（アンドロイド）は機種によって画面が多少違いますが、基本的な確認手順は同じです。

1. 通知設定を確認する

1. 「設定」（歯車マーク）を開く
2. 「通知」（または「アプリと通知」）をタップする
3. 通知が来ないアプリを選び、通知がオンになっているか確認する

2. 「おやすみモード」や「モード設定」を確認する

Androidでも、「おやすみモード」や「サイレントモード」がオンになっていると通知が届かなくなります。設定画面や画面上部から引っ張り出すメニューから、オフになっているか確認しましょう。

3. 電池を節約する設定を確認する

Androidでは、電池を長持ちさせる設定によって、裏で動くアプリの動きが止められ、通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。「設定」の中にある「バッテリー」「省電力」「電池の最適化」といった項目を確認し、制限を解除してみましょう。

特定の機能・アプリだけ通知が来ない場合

LINEだけ通知が来ない場合

LINEアプリ側の設定と、スマホ本体の設定の両方がオンになっている必要があります。

1. スマホ本体の通知設定がオンになっているか確認する
2. LINEアプリを開き、設定（歯車マーク）→「通知」がオンになっているか確認する
3. LINEアプリが最新バージョンになっているか確認する

特定の相手だけ届かない場合は、その人とのトーク画面右上メニューで「通知オフ」になっていないかも確認してください。

メールだけ通知が来ない場合

メールだけ届かない場合は、以下の点を確認しましょう。

• メールアプリの通知設定がオンになっているか
• 自動で新しいメールを読み込む設定（同期設定）になっているか
• インターネットにしっかり接続されているか

通知音だけが鳴らない場合

画面には案内が出るのに音だけが鳴らない場合は、以下を確認してください。

• マナーモード（消音モード）になっていないか
• 本体の音量ボタンで通知音量が小さくなっていないか
• アプリ内の通知音が「なし」になっていないか

それでも通知が来ないとき

ここまで試しても改善しない場合は、

• スマホを最新のソフトウェアに更新する
• 通知が来ないアプリを一度削除して入れ直す（データが消える可能性があるため、事前に確認してください）
• 携帯電話会社やメーカーのサポートへ相談する

といった方法があります。

また、特定のアプリだけ不具合が発生している場合は、そのアプリ側の障害やメンテナンスが原因のこともあります。

よくある質問

まとめ

スマホの通知が来ない原因の多くは、設定のズレや一時的な読み込みエラーです。

次の順番で確認すると、原因を見つけやすくなります。

1. スマホを再起動する
2. Wi-Fiやモバイル通信を確認する
3. 通知設定を確認する
4. 集中モード・おやすみモードを確認する
5. アプリを最新に更新する
6. Androidでは省電力設定も確認する

焦らずに、上の順番で1つずつ確認してみてください。

（参考：Apple公式サポート情報、Samsung公式サポート情報）