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らくらくスマホから普通のスマホへ替えても大丈夫?違いと買い替え前の確認ポイント

docomo(ドコモ)

「らくらくスマホから普通のスマホに替えたいけれど、使いこなせるか心配」
「家族と同じスマホにしたほうが、操作を教えてもらいやすい?」

買い替えを考えていても、電話や文字入力が今までのようにできるか、不安になりますよね。

らくらくスマホから一般的なAndroidスマホやiPhoneへの買い替えは可能です。ただし、画面の押し方や電話の受け方、元の画面への戻り方などは変わります。

大切なのは、使う本人が普段の操作を無理なくできるかどうか。購入前に実機を触り、使いやすさを確かめましょう。

この記事では、買い替えで変わること、機種の選び方、電話帳・写真・LINEなどの移行前に確認したいことを紹介します。

※この記事は、タッチパネル式の「らくらくスマートフォン」からの買い替えを想定しています。折りたたみ式の「らくらくホン」は、対応機能やデータ移行の方法が異なります。

らくらくスマホから普通のスマホへ替えても大丈夫?

一般的なスマホが使いやすいかどうかは、年齢だけでは判断できません。今までの利用経験、文字の見え方、指の動かしやすさ、周囲に相談できる人がいるかによっても変わります。

まずは、買い替えたい理由を整理してみましょう。

買い替えたい理由選ぶときに確認したいこと
家族に操作を教えてもらいたい家族と似た画面・操作の機種か
文字や写真を見やすくしたい画面の見え方、文字サイズ、持ちやすさ
写真や動画を楽しみたいカメラ、画面、保存容量
使いたいアプリがあるその機種・OSに対応しているか
電池の持ちや動作が気になる今の機種で改善できるか、買い替えが必要か
毎月の料金を下げたい機種変更と料金プランの見直しを分けて比較

「普通のスマホに替えれば、すべて解決する」とは限りません。

料金だけが気になるなら、今の機種を使いながらプランを見直す方法もあります。反対に、使いたいアプリに対応していない場合は、対応機種への買い替えが候補になります。

普通のスマホへ替えると変わりやすい5つのこと

1.画面の押し方

らくらくスマホの中には、画面に「触れる」と「押す」を区別する機種があります。

例えば、らくらくスマートフォン F-53Eは「らくらくタッチパネル」を搭載しています。この感覚に慣れていると、一般的なスマホでは軽く触れただけで反応することに戸惑うかもしれません。

購入前には、アプリを開くだけでなく、画面を上下に動かす操作も試してください。

2.ホーム画面への戻り方

買い替え先によっては、本体のホームボタンがなく、画面内のボタンや指でなぞる操作を使います。

特に確認したいのが、次の2つです。

  • 一つ前の画面へ戻る
  • 最初のホーム画面へ戻る

迷ったときにホーム画面へ戻れると、操作をやり直しやすくなります。

Androidでは戻り方の設定を選べる機種もありますが、対応内容は機種によって異なります。

3.電話のかけ方・受け方

電話アプリや電話帳の位置、着信時の画面が変わる場合があります。

家族を電話帳から探してかけられるかに加えて、着信時にどう操作すれば受けられるかも確認しましょう。

「電話をかけるのはできるけれど、受けるときに迷う」ということがないよう、両方を試しておくと安心です。

4.文字入力

キーボードの配置や、漢字への変換、文字の消し方が変わる場合があります。

購入前には「今から帰ります」など、普段送りそうな文章を入力してみましょう。

入力しづらいときは、入力方式やキーボードの表示を調整できるか確認してください。設定できる内容は機種やキーボードアプリによって異なります。

5.困ったときの相談先

らくらくスマホで使っていた専用の相談窓口やサポート機能を、買い替え後も同じように利用できるとは限りません。

購入店で相談できる範囲、家族に聞けること、有料サポートの内容を確認しておきましょう。

AndroidとiPhone、どちらを選べばよい?

どちらか一方が、すべてのシニアに向いているわけではありません。本人の使いやすさと、困ったときの相談のしやすさで考えましょう。

Androidを選ぶなら、メーカーによる操作の違いも確認する

らくらくスマートフォンはAndroidを搭載していますが、一般的なAndroidスマホに替えても、画面や操作がそのまま同じになるわけではありません。

メーカーによって、ホーム画面や設定メニュー、カメラなどの使い方が異なります。

家族に教えてもらいたい場合は、家族と同じメーカーの機種も候補にして、実際の画面を比べてみてください。

iPhoneを選ぶなら、本人が基本操作を試す

家族がiPhoneに慣れていれば、分からないことを一緒に確認しやすい場合があります。

ただし、らくらくスマホとは画面構成や操作が変わります。家族のすすめだけで決めず、本人が電話や文字入力、ホーム画面への戻り方を試しましょう。

また、AndroidからiPhoneへの変更では、LINEなどの引き継ぎ条件も確認が必要です。

今の操作が合っているなら、らくらくスマホを続けてもよい

今の操作が使いやすく、電話や連絡に困っていないなら、らくらくスマホの後継機種も比較してみましょう。

例えばF-53Eには、標準ホームに加えて、一般的なスマホに近い表示のシンプルホームも用意されています。

ただし、らくらくスマホ同士でも操作や機能に違いがあるため、購入前に確認してください。

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購入前に実機で確かめたいこと

店頭では、画面の大きさや本体の色を見るだけでなく、普段使う操作を試してみましょう。

試すこと確認するポイント
電話電話帳から相手を探せるか、電話を受けられるか
文字入力短い文章を入力し、間違った文字を消せるか
画面の移動一つ前の画面・ホーム画面へ戻れるか
カメラ写真を撮り、撮った写真を見返せるか
持ちやすさ普段の距離で文字が読めるか、重すぎないか

文字サイズを変えると読みやすくなる場合もあります。見えにくいと感じたら、表示を調整してもらってから判断しましょう。

家族が代わりに操作するだけでなく、本人が触って確認することが大切です。

店頭だけでは不安なら、自宅で試す方法も

「お店では焦ってしまう」「少し触っただけでは分からない」という方には、購入前にスマホを借りて自宅で試す方法もあります。

無料貸し出しや有料レンタルでは、対象機種・利用条件・貸出期間が異なります。購入候補と同じ機種を借りられるか、料金や返却条件も含めて確認してください。

買い替え前に準備したいもの

新しい機種が決まったら、古いスマホが使えるうちにデータ移行の準備を進めます。

確認するもの準備する内容
今のスマホ型番、画面ロックの解除方法、充電
Googleアカウントメールアドレスとログイン方法
電話帳・写真保存先とバックアップ
LINE登録情報とトーク履歴の引き継ぎ方法
銀行・決済アプリ機種変更時の手続き、再認証に必要なもの
メール利用中のアドレスを引き続き使える条件
その他のアプリログイン情報や個別の引き継ぎ手続き

パスワードが分からない場合は、購入後に慌てないよう、先に確認や再設定を進めましょう。

電話帳や写真は、保存先によって移し方が変わる

対応するAndroidスマホ同士では、新しい端末の初期設定時にデータをコピーできる場合があります。

ただし、古い機種の対応状況や保存先によって、移せる内容は異なります。アプリ内のデータなど、別の引き継ぎ操作が必要なものもあります。

Google公式でAndroidへのデータ移行方法を確認する

LINEは、アカウントとトーク履歴の両方を確認する

LINEは、アカウントの引き継ぎと、トーク履歴を残すための準備を確認してください。

特にAndroidからiPhoneへ替える場合は、OSが変わるため、バックアップ方法によって移せる内容が異なります。

大切なやり取りを残したい方は、購入前に引き継ぎ範囲を確認しましょう。

LINE公式で引き継げるデータを確認する

銀行・決済アプリは、それぞれの手順を確認する

アプリを新しいスマホに入れるだけでは、以前のように使えない場合があります。

銀行・決済サービスや電子マネーなどは、機種変更前の操作や、新しい端末での認証が必要か確認してください。

古いスマホは、移行を確認するまで初期化しない

新しいスマホで電話帳や写真、必要なアプリを確認するまでは、古いスマホを初期化しないようにしましょう。

下取りや返却を利用する場合は、期限までに移行と動作確認を終えられるよう、余裕を持って準備してください。

使い始めに整えておくとよい設定

新しいスマホは、使う本人に合わせて表示や音量を調整しましょう。

  • 文字と画面表示を読みやすい大きさにする
  • 電話・連絡先・カメラ・LINEなどを見つけやすい場所に置く
  • 着信音と通知音の大きさを確認する
  • 画面ロックの解除方法を一緒に練習する

家族が設定を手伝う場合は、何を変えたのか本人にも伝えてください。

最初から多くの機能を覚える必要はありません。まず「電話」「メッセージ」「ホーム画面への戻り方」「充電」を確認し、慣れてから使いたい機能を増やしていきましょう。

スマホ本体と毎月の料金を分けて比較する

買い替えでは、本体価格だけでなく、毎月の支払いも確認しましょう。

費用確認すること
本体代金総額、分割回数、返却条件の有無
通信料金普段のデータ使用量に合っているか
通話料金かけ放題が必要か
補償・サポート必要なサービスと月額料金
割引適用条件、終了後の料金

スマホ本体を替えることと、携帯会社を替えることは別の選択です。

今の携帯会社で機種だけ替える方法も、他社へ乗り換える方法も比較できます。携帯会社を替える場合は、電話番号やメールアドレスの引き継ぎも確認してください。

シニアにおすすめの安いスマホを比較する

よくある質問

70代・80代でも普通のスマホを使えますか?

年齢だけでは判断できません。本人が文字を読み、必要な操作をできるか確認しましょう。

困ったときに相談できる人や窓口があるかも、選ぶ際のポイントです。

家族と同じスマホにしたほうがよいですか?

操作を教えてもらいやすい利点があります。ただし、本人の持ちやすさや見やすさ、予算も含めて選びましょう。

同じ機種でも、文字サイズやアプリの配置は本人に合わせて調整してください。

普通のスマホに替えないとLINEを使えませんか?

そうとは限りません。利用できるかは、今の機種やOS、LINEの対応状況によります。

まず現在の機種で利用・更新できるか確認し、対応していない場合に買い替えを検討しましょう。

店頭で買えば、データ移行をすべて任せられますか?

対応範囲と料金は店舗・サービスによって異なります。

電話帳や写真のコピーと、LINE・銀行・決済アプリの引き継ぎが別の扱いになる場合もあります。移したいものを具体的に伝え、対応範囲と費用を確認してください。

買い替えるか、まだ迷っています

今のスマホで困っていることを、一つ書き出してみてください。

そのうえで候補の機種を触り、その困りごとが解決するか確かめましょう。電話・文字入力・ホーム画面への戻り方を試すと、買い替え後の使い方をイメージしやすくなります。

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