「電話って、どうやって切るの？」
「赤いボタンが見当たらない…」
スマホの電話は、画面の赤い「終了ボタン」をタップすれば切れます。
しかし「画面が真っ暗になってしまった」「赤いボタンが見当たらない」といったお悩みも。そんな時の対処法や、失敗しないための設定を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
【最速解決】スマホの電話を切る3つの手順
まずはこの手順を試してください。
- 手順1： スマホを耳から離す
- 手順2： 画面が暗ければ「電源ボタン」を1回押す
- 手順3： 画面の「赤い受話器ボタン」を押す
それでは、基本的な電話の切り方をまずは確認しましょう。
基本的な電話の切り方は2種類あります。
スマホの電話の切り方 ①赤いボタンをタップする
iPhoneとAndroidスマホの両方とも、通話画面に表示される赤い受話器のボタン（フックボタン）をタップすることで、通話を終了（切る）ことができます。
電話が切れるとボタンは緑色になります。
スマホの電話の切り方 ②電源ボタンを押す
画面の赤いボタンをタップするほかに、スマホの電源ボタンを押すことでも電話を切ることができます。ただし、iPhoneとAndroidのスマホではデフォルトでの設定が異なり、Androidのスマホでは設定の変更が必要となります。
電源ボタンで通話終了できる設定になっているか確認
この設定を確認しておくと、 ボタン1つで電話が切れるので安心です。
iPhoneの場合
「設定」アプリから「アクセシビリティ」→「タッチ」と進み、「ロックしたときに着信を終了しない」という項目を見てください。ここが「オフ（灰色）」になっていれば、横のボタンを押すだけで電話を切ることができます。
Androidの場合
「設定」アプリから「ユーザー補助」→「システム操作」と進み、「電源ボタンで通話を終了」を「オン（青や緑）」にしてください。これで画面が消えていてもボタン一つで切れるようになります。
スマホで電話が切れない！原因と解決方法
原因①：画面が暗くなっている
通話中は、耳に当てると画面が暗くなります。
すると、終了ボタンが表示されます。
原因②：うまくタップできていない
シニアの方に多いのがこれです。
原因③：スマホが固まっている
まれに動かなくなることがあります。
【焦らなくてOK】通話ボタンが消えたときの「探し方」と「切り方」
通話中に他の画面（地図やLINEなど）を開いてしまうと、電話のボタンは「裏側」に隠れてしまいます。そんな時の探し方は3つあります。
1. 画面の一番上（ステータスバー）を見る
ほとんどのスマホは、通話中に他のアプリを開くと、画面の最上部（時刻などが表示されている場所）が「緑色」や「青色」に光ったり、受話器の小さなアイコンが出たりします。
- 対処法： その光っている部分やアイコンを指でポンと叩いてください。一瞬でいつもの「赤いボタン」がある画面に戻ります。
2. 通知センター（上から引き出す画面）を見る
画面の一番上から下に向かって、指でスーッとなぞってみてください（カーテンを下ろすイメージです）。
- 対処法： 出てきたメニューの中に「通話中」という表示と「終了」や「通話を切る」というボタンが出てくる機種が多いです。ここから直接切ることもできます。
3. 「電源ボタン」を最後の手段にする
「もう何を押していいかパニック！」という時は、画面を探すのをやめましょう。
- 対処法： 本体の横にある「電源ボタン」をカチッと押して、一度画面を真っ暗にしてみてください。
- 設定済みなら： 前述の「電源ボタンで通話を終了」設定をしていれば、この操作だけで電話が切れます。設定していなくても、画面を一度消してからもう一度点灯させると、ロック画面に「通話中」の表示が優先的に出てくるので、見つけやすくなります。
シニアがよくつまずくポイント
実際によくある「困った」をまとめました。
ボタンが見つからない
👉 画面が暗くなっていることが多いです
→ 顔から離すと表示されます
押してるのに反応しない
👉 タップが軽すぎる場合があります
→ 少ししっかり押すのがコツ
どこを押せばいいかわからない
👉 赤いボタンだけ覚えればOKです
間違って電話を切ってしまう原因
逆に「すぐ切れてしまう」ケースもあります。
顔が画面に触れている
→ 誤操作で終了してしまう
ケースやフィルムの影響
→ タッチ感度が悪くなる
電源ボタンを押してしまった
→ 無意識に終了していることも
これって私だけ？通話終了に関するよくある不安
Q：相手が切るまで待つべき？
A： 基本的にはどちらが切っても大丈夫ですが、不安な場合は「失礼いたします」と一言添えてから自分で切って問題ありません。
Q：切り忘れたら高額な料金がかかる？
A： 相手が切ってくれれば自動で終了しますが、お互いに切り忘れると通話料がかかり続けます。必ず最後に画面を確認しましょう。
Q：LINE電話も切り方は同じ？
A： LINEも基本は「赤いボタン」ですが、画面の構成が少し異なります。不安な方は一度家族と練習してみるのがおすすめです。
まとめ：スマホの電話を怖がらずに使うために
「赤いボタン」が見当たらない時は、焦らずに電源ボタン。これさえ覚えておけば、もう電話の切り方で迷うことはありません。
100円ショップなどで売られている「タッチペン」を1本持っておくと、指の乾燥でボタンが反応しにくい時でもスムーズに操作できるので、ぜひ試してみてください。
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