ドコモのスマートフォンを使っていると、ホーム画面の上をちょろちょろと動き回る「四角いキャラクター」や「ひつじのキャラクター」を見かけたことはありませんか？
「画面のボタンが隠れて押しづらい」「ちょっと邪魔だな……」と感じているシニアの方も多いのではないでしょうか。
実は、このキャラクターの正体であるドコモのAIサービス「my daiz（マイデイズ）」および「マチキャラ／しゃべってキャラ」は、2026年11月30日をもってサービスの提供を終了することが公式に発表されました。
サービス終了に伴い、今後はアプリやキャラクターを画面に残しておく必要はありません。この記事では、今すぐスマホ画面をスッキリさせて快適に使うための「一番かんたんなキャラクターの消し方」と「アプリの停止（無効化）手順」を、最新の画面に沿って分かりやすくご紹介します！
ドコモの「my daiz（マイデイズ）」とは？なぜ終了するの？
画面で動いているキャラクターは、ドコモが提供していた「my daiz（マイデイズ）」という生活アシスタントサービスのキャラクターです。
元々は、電車の遅延情報や天気予報を教えてくれたり、話しかけると音声で答えてくれたりする、iPhoneの「Siri（シリ）」やAndroidの「Google アシスタント」のような便利な機能として登場しました。古くからのドコモユーザーには「ひつじのしつじくん」が動く「しゃべってコンシェル」の後継サービスと言えばピンとくるかもしれません。
2026年11月30日をもって「マチキャラ」サービスが終了
しかし、近年の利用状況の変化にともない、ドコモは2026年11月30日（月曜日）をもって「マチキャラ／しゃべってキャラ」サービスの提供を完全に終了することを決定しました。
そのため、画面上を歩き回るかわいいキャラクターたちともお別れとなります。動作保証もされなくなるため、邪魔に感じている方は今すぐ設定をオフにして消してしまうのが一番の解決策です。
画面からmy daiz（マイデイズ）のキャラクターを今すぐ消す方法（一番かんたん！）
まずは、ホーム画面をちょろちょろ動いて邪魔なキャラクターを、今すぐ見えなくする一番簡単な手順をご紹介します。
【手順：キャラクターを長押しするだけ！】
1， ホーム画面に表示されている「キャラクターを指で長押し」（数秒間押しっぱなしに）します。
2，メニュー画面（または「キャラ」設定画面）が表示されます。「キャラ表示」という項目のスイッチを「OFF（オフ）」にします。
これだけで、画面の上からキャラクターがスーッと消えていなくなります。操作ミスで勝手に話しかめてしまったり、ボタンが隠れてイライラしたりすることもなくなります。
my daiz（マイデイズ）のキャラクターを表示する戻し方
1，「便利ツール」内にある「my daiz」のアイコンを押して開く
2，左上の三本線を押して開き、「設定」を押す
3，「キャラ」を押して開き、「キャラ表示」をONにする
my daiz（マイデイズ）のキャラクターをひつじに変更する方法
1，「便利ツール」内にある「my daiz」のアイコンを押して開く
2，左上の三本線を押して開き、「設定」を押す
3，「キャラ」を押して開き、続いて「キャラ選択」を押して開く
4，表示させたいキャラクターにチェックを入れ、ポップアップが表示されたら「OK」を押す
【裏ワザ】my daizアプリ自体を完全に止める（無効化）手順
「キャラクターは消えたけれど、裏でアプリが動いてスマホが重くなるのが心配」「通知が届くのも止めたい」という場合は、アプリ自体の動きを完全に止める（無効化する）のがおすすめです。
ドコモのスマホにあらかじめ入っているアプリは完全に削除（アンインストール）できないものが多いですが、以下の手順で「無効化」すれば、スマホの中にないものとして完全に眠らせることができます。
Androidスマホでの「無効化」手順
- スマホの「設定」アプリ（歯車のマーク）を開きます。
- 「アプリ」または「アプリと通知」を押します。
- 「アプリをすべて表示」などから「my daiz」を探して押します。
- アプリの詳細画面が表示されたら、「無効にする」ボタンを押します。
- 確認画面が出たら「アプリを無効にする」を押します。
※無効化すると、アプリがバックグラウンドで動くことがなくなり、スマホのバッテリー（電池）の節約や動作の軽量化にもつながります。
my daizの代わりになる無料の「音声アシスタント」を使おう
「スマホに話しかけて調べ物をするのが便利だったのに……」という方は、my daizの代わりに、最初からスマホに入っている完全無料・世界標準の音声アシスタントを使いましょう。ドコモの契約に関係なく、誰でもずっと無料で使えます。
◆ らくらくスマホ・Androidスマホをお使いの方 ・使う機能：Google アシスタント ・使い方の合言葉：「OK Google（オーケー、グーグル）」
◆ iPhone（アイフォン）をお使いの方 ・使う機能：Siri（シリ） ・使い方の合言葉：「Hey Siri（ヘイ、シリ）」
スマホに向かって「明日の天気は？」「◯◯に電話をかけて」「アラームを朝7時にセットして」と話しかけるだけで、my daizよりも賢くスピーディーに反応してくれます。ぜひ今日から試してみてくださいね。
ドコモの「my daiz」サービス終了に関するよくある質問（Q&A）
ここでは、my daizやマチキャラのサービス終了にあたって、シニアの方が不安に思いがちな疑問をQ&A形式で解決します。
- Qmy daizを止めると、スマホが壊れたり動かなくなったりしませんか？
- A
まったく問題ありません。スマホはこれまで通り使えます。 my daizは、ドコモが独自に提供している「おまけの便利アプリ」のようなものです。電話をかける、メールやLINEを送る、インターネットで検索する、カメラで写真を撮るなど、スマホの基本的な機能はすべていつも通り使えますので安心してください。
- Qサービスが終了したら、画面のキャラクターは自動的に消えますか？
- A
自動で消える予定ですが、今すぐ消しておくのがおすすめです。 2026年11月30日のサービス終了以降は、アプリのアップデート等によって表示されなくなる予定です。しかし、それまでの間も画面に残って邪魔になりますので、この記事で紹介した「長押ししてOFFにする」方法で、今すぐ消してしまうことをおすすめします。
- Q「ひつじのしつじくん」が大好きだったのですが、もう会えなくなりますか？
- A
残念ながら、ドコモのスマホ画面上で動くしつじくんとはお別れになります。 長年ドコモのガラケーやスマホで親しまれてきた「ひつじのしつじくん」や「メイドのメイちゃん」ですが、今回の「マチキャラ／しゃべってキャラ」のサービス終了にともない、画面上での動作は終了します。
まとめ：2026年中に画面をすっきり整理しておこう
ドコモの「my daiz」と「マチキャラ」は2026年11月をもってサービスが終了します。現在画面に表示されている方は、今回ご紹介した手順でオフにしてしまって問題ありません。
・キャラクター長押しで「キャラ表示OFF」にする ・設定アプリから「my daizアプリを無効化」する
この2ステップで、驚くほどスマホの画面が広く、スッキリ使いやすくなります。スマホの動きも軽くなりますので、ぜひご自身のスマホや、ご家族のシニア向けスマホを設定してあげてくださいね！
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